Este curso capacita al profesional para el control y la atención de la consola de radiocomunicaciones, el manejo de líneas cabeza-cola, la aplicación de técnicas de recepción de mensajes orales, de comunicación y de interrogatorio, utilizando el lenguaje y las normas de comunicación vía radio, así como para la interpretación de sistemas cartográficos.

 

 

Código: TE01

Dirigido: Médicos, diplomados universitarios de enfermería, técnicos de emergencias sanitarias y teleoperadores

Horas: 35 horas presenciales

Créditos: Pendiente de acreditar por la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía

Contenidos: 

 
*Utilización de sistemas gestores de despacho de centros coordinadores de emergencias.
Características de los Centros de Coordinación 061 y 112
Normativa legal de los centros de coordinación.
Plataformas tecnológicas.
Funciones y elementos del sistema de atención, despacho y coordinación.
Elementos de seguridad.
Puestos de operación.
 
*Establecimiento de comunicación en un sistema de transmisión integrado.
Formas de transmisión.
El radiotransmisor.
Lenguaje radiofónico.
Canales de comunicación.
Barreras y dificultades.
Comunicación verbal y no verbal.
Comunicación a través de medios no presenciales.
Escucha: técnicas de recepción de mensajes orales.
Inteligencia emocional: empatía, asertividad, persuasión.
Programación neurolingüística.
Glosario de terminología en emergencias.
 
*Recepción de demandas de emergencias.
Formularios de demanda.
Categorización de la demanda.
Procesadores de datos.
Redes locales.
Utilidades de Internet.
Navegadores.
Búsqueda de información.
Normas de presentación de documentos.
 
*Valoración de la demanda de asistencia sanitaria.
Concepto de codificación diagnóstica.
Procedimiento de codificación mediante la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE).
Enfermedades de declaración obligatoria.
Aplicaciones tecnológicas en telemedicina.

 

 

Nota: Si está interesado en la realización de este curso y no hay convocatoria publicada o bien la fecha/horario establecidos no le permite su realización, puede dejarnos una solicitud de su interés para futuras convocatorias mediante el formulario correspondiente del botón adjunto.

Solicitud